Comment fonctionne la carte des envois en direct

• 0:03Voici la carte des envois :
• 0:05elle affiche en direct, sur une vraie carte,
• 0:09toutes les commandes de votre entreprise ainsi que la position de vos livreurs.
• 0:15Elle s'ouvre depuis « Carte », dans le menu latéral.
• 0:19En haut se trouve une recherche libre :
• 0:22tapez un numéro de guide, une étiquette ou le nom du client,
• 0:25et la carte se filtre automatiquement pendant que vous tapez.
• 0:29En effaçant le texte, tous les envois réapparaissent.
• 0:33Le bouton des filtres ouvre un panneau complet.
• 0:37Vous pouvez y filtrer par livreur, client, type de service,
• 0:43étiquettes, type d'envoi et zone.
• 0:47Plus bas se trouve le filtre de date,
• 0:49avec des périodes prédéfinies comme aujourd'hui,
• 0:52la semaine dernière ou le mois en cours — ou une période personnalisée,
• 0:57en choisissant une date de début et de fin dans le calendrier.
• 1:02Important : une période personnalisée ne peut pas dépasser 8 jours ;
• 1:06au-delà, la carte affiche une erreur au moment d'appliquer les filtres.
• 1:11Plus bas dans le même panneau se trouvent les filtres de statut et de
• 1:17succursale, ainsi que deux options propres à la carte :
• 1:21« Points sur la carte », pour choisir d'afficher l'origine,
• 1:25la destination ou les deux pour chaque envoi ;
• 1:29et « Visibilité des livreurs », pour voir uniquement les livreurs actifs ou
• 1:35tous, y compris ceux qui n'ont pas mis à jour leur position depuis un moment.
• 1:40En cochant « Mémoriser les filtres »,
• 1:43les mêmes filtres s'appliqueront automatiquement la prochaine fois.
• 1:49Une fois appliqués, la carte se met à jour instantanément avec les filtres choisis.
• 1:54Chaque envoi est marqué par un triangle :
• 1:57pointe vers le haut pour l'origine, vers le bas pour la destination,
• 2:02et la couleur indique le statut — bleu pour créé, orange pour assigné,
• 2:07violet pour en cours de livraison et vert pour livré.
• 2:11En touchant un envoi, son détail s'ouvre sur le côté, avec le statut, le client,
• 2:16la succursale et la date de livraison — vous pouvez aussi ouvrir la fiche complète de l'envoi depuis là.
• 2:22Fermons le détail pour revenir à la carte complète.
• 2:25Lorsque plusieurs envois sont très proches, ils se regroupent en un hexagone avec un nombre
• 2:30— touchez-le pour zoomer et les séparer en repères individuels.
• 2:35Le bouton d'actualisation met à jour les données instantanément,
• 2:38mais au maximum une fois par minute.
• 2:41La carte se rafraîchit aussi automatiquement en arrière-plan toutes les 5 minutes,
• 2:46en pause dès que vous quittez cet onglet, et reprend dès votre retour.
• 2:51L'icône d'information ouvre une légende complète :
• 2:54ce que signifie chaque triangle, chaque groupe et chaque repère de livreur.
• 2:59Vous avez ainsi, en un coup d'œil, tous vos envois et livreurs en temps réel,
• 3:03avec les filtres nécessaires pour trouver ce dont vous avez besoin.