WEBVTT

1
00:00:03.500 --> 00:00:05.623
Voici la carte des envois :

2
00:00:05.623 --> 00:00:09.082
elle affiche en direct, sur une vraie carte,

3
00:00:09.082 --> 00:00:15.294
toutes les commandes de votre entreprise ainsi que la position de vos livreurs.

4
00:00:15.294 --> 00:00:19.382
Elle s'ouvre depuis « Carte », dans le menu latéral.

5
00:00:19.882 --> 00:00:22.278
En haut se trouve une recherche libre :

6
00:00:22.278 --> 00:00:25.965
tapez un numéro de guide, une étiquette ou le nom du client,

7
00:00:25.965 --> 00:00:29.713
et la carte se filtre automatiquement pendant que vous tapez.

8
00:00:29.713 --> 00:00:32.969
En effaçant le texte, tous les envois réapparaissent.

9
00:00:33.469 --> 00:00:37.930
Le bouton des filtres ouvre un panneau complet.

10
00:00:37.930 --> 00:00:43.529
Vous pouvez y filtrer par livreur, client, type de service,

11
00:00:43.529 --> 00:00:46.661
étiquettes, type d'envoi et zone.

12
00:00:47.161 --> 00:00:49.682
Plus bas se trouve le filtre de date,

13
00:00:49.682 --> 00:00:52.951
avec des périodes prédéfinies comme aujourd'hui,

14
00:00:52.951 --> 00:00:57.788
la semaine dernière ou le mois en cours — ou une période personnalisée,

15
00:00:57.788 --> 00:01:02.012
en choisissant une date de début et de fin dans le calendrier.

16
00:01:02.012 --> 00:01:06.644
Important : une période personnalisée ne peut pas dépasser 8 jours ;

17
00:01:06.644 --> 00:01:11.481
au-delà, la carte affiche une erreur au moment d'appliquer les filtres.

18
00:01:11.981 --> 00:01:17.217
Plus bas dans le même panneau se trouvent les filtres de statut et de

19
00:01:17.217 --> 00:01:21.391
succursale, ainsi que deux options propres à la carte :

20
00:01:21.391 --> 00:01:25.869
« Points sur la carte », pour choisir d'afficher l'origine,

21
00:01:25.869 --> 00:01:29.360
la destination ou les deux pour chaque envoi ;

22
00:01:29.360 --> 00:01:35.052
et « Visibilité des livreurs », pour voir uniquement les livreurs actifs ou

23
00:01:35.052 --> 00:01:40.895
tous, y compris ceux qui n'ont pas mis à jour leur position depuis un moment.

24
00:01:40.895 --> 00:01:43.703
En cochant « Mémoriser les filtres »,

25
00:01:43.703 --> 00:01:48.788
les mêmes filtres s'appliqueront automatiquement la prochaine fois.

26
00:01:49.288 --> 00:01:54.068
Une fois appliqués, la carte se met à jour instantanément avec les filtres choisis.

27
00:01:54.568 --> 00:01:57.504
Chaque envoi est marqué par un triangle :

28
00:01:57.504 --> 00:02:02.374
pointe vers le haut pour l'origine, vers le bas pour la destination,

29
00:02:02.374 --> 00:02:07.387
et la couleur indique le statut — bleu pour créé, orange pour assigné,

30
00:02:07.387 --> 00:02:11.182
violet pour en cours de livraison et vert pour livré.

31
00:02:11.682 --> 00:02:16.145
En touchant un envoi, son détail s'ouvre sur le côté, avec le statut, le client,

32
00:02:16.145 --> 00:02:21.948
la succursale et la date de livraison — vous pouvez aussi ouvrir la fiche complète de l'envoi depuis là.

33
00:02:22.448 --> 00:02:24.851
Fermons le détail pour revenir à la carte complète.

34
00:02:25.351 --> 00:02:30.800
Lorsque plusieurs envois sont très proches, ils se regroupent en un hexagone avec un nombre

35
00:02:30.800 --> 00:02:34.572
— touchez-le pour zoomer et les séparer en repères individuels.

36
00:02:35.072 --> 00:02:38.999
Le bouton d'actualisation met à jour les données instantanément,

37
00:02:38.999 --> 00:02:41.209
mais au maximum une fois par minute.

38
00:02:41.209 --> 00:02:46.240
La carte se rafraîchit aussi automatiquement en arrière-plan toutes les 5 minutes,

39
00:02:46.240 --> 00:02:50.536
en pause dès que vous quittez cet onglet, et reprend dès votre retour.

40
00:02:51.036 --> 00:02:54.265
L'icône d'information ouvre une légende complète :

41
00:02:54.265 --> 00:02:59.108
ce que signifie chaque triangle, chaque groupe et chaque repère de livreur.

42
00:02:59.608 --> 00:03:03.854
Vous avez ainsi, en un coup d'œil, tous vos envois et livreurs en temps réel,

43
00:03:03.854 --> 00:03:07.549
avec les filtres nécessaires pour trouver ce dont vous avez besoin.