Comment fonctionne la mise à jour de localisation par WhatsApp

• 0:03Lorsque le système a besoin que le client confirme ou ajuste le point de livraison de
• 0:09sa commande, il lui envoie automatiquement un message WhatsApp avec un lien vers cette page.
• 0:15On y voit le code de la commande et le créneau de livraison estimé.
• 0:20Plus bas s'affiche l'adresse actuelle, avec une carte où le point de livraison est marqué par une épingle.
• 0:26Le client peut faire glisser l'épingle pour ajuster l'emplacement exact,
• 0:29ou toucher le bouton en haut à droite pour utiliser sa position actuelle.
• 0:33Il est aussi possible d'ajouter des instructions de livraison, comme un repère pour l'immeuble.
• 0:38Tout changement —déplacer l'épingle ou écrire une instruction— active le bouton Confirmer la localisation.
• 0:44Avant d'appliquer le changement, une confirmation est demandée.
• 0:49Une fois confirmé, le nouvel emplacement est enregistré instantanément.
• 0:53Le client voit la confirmation à l'écran,
• 0:56et le point de livraison de la commande est mis à jour
• 0:59— sans que personne ait besoin de l'appeler.
• 1:02Le système avertit aussi le chauffeur assigné du changement.
• 1:06Le lien a un nombre limité d'utilisations, indiqué sous le bouton.