WEBVTT

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00:00:03.295 --> 00:00:09.019
Lorsque le système a besoin que le client confirme ou ajuste le point de livraison de

2
00:00:09.019 --> 00:00:15.214
sa commande, il lui envoie automatiquement un message WhatsApp avec un lien vers cette page.

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00:00:15.214 --> 00:00:19.726
On y voit le code de la commande et le créneau de livraison estimé.

4
00:00:20.226 --> 00:00:25.686
Plus bas s'affiche l'adresse actuelle, avec une carte où le point de livraison est marqué par une épingle.

5
00:00:26.186 --> 00:00:29.623
Le client peut faire glisser l'épingle pour ajuster l'emplacement exact,

6
00:00:29.623 --> 00:00:33.108
ou toucher le bouton en haut à droite pour utiliser sa position actuelle.

7
00:00:33.608 --> 00:00:37.866
Il est aussi possible d'ajouter des instructions de livraison, comme un repère pour l'immeuble.

8
00:00:38.366 --> 00:00:44.969
Tout changement —déplacer l'épingle ou écrire une instruction— active le bouton Confirmer la localisation.

9
00:00:44.969 --> 00:00:48.893
Avant d'appliquer le changement, une confirmation est demandée.

10
00:00:49.393 --> 00:00:52.920
Une fois confirmé, le nouvel emplacement est enregistré instantanément.

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00:00:53.420 --> 00:00:56.100
Le client voit la confirmation à l'écran,

12
00:00:56.100 --> 00:00:59.629
et le point de livraison de la commande est mis à jour

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00:00:59.629 --> 00:01:02.504
— sans que personne ait besoin de l'appeler.

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00:01:02.504 --> 00:01:06.426
Le système avertit aussi le chauffeur assigné du changement.

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00:01:06.426 --> 00:01:10.739
Le lien a un nombre limité d'utilisations, indiqué sous le bouton.