Comment fonctionne la mise à jour de localisation par WhatsApp (mobile)

• 0:03Lorsque le système a besoin que le client confirme ou ajuste le point de livraison de sa
• 0:08commande, il lui envoie automatiquement un message WhatsApp avec un lien vers cette page.
• 0:14On y voit le code de la commande et le créneau de livraison estimé.
• 0:18Contrairement à la version bureau, ici le contenu s'empile sur une seule colonne
• 0:24— la même information, adaptée à un écran étroit.
• 0:27Plus bas s'affiche l'adresse actuelle,
• 0:30avec la carte où le point de livraison est marqué par une épingle.
• 0:35Le client peut faire glisser l'épingle pour ajuster l'emplacement exact,
• 0:39ou toucher le bouton en haut à droite pour utiliser sa position actuelle.
• 0:44Il est aussi possible d'ajouter des instructions de livraison, comme un repère pour l'immeuble.
• 0:48Tout changement —déplacer l'épingle ou écrire une instruction— active le bouton Confirmer la localisation.
• 0:54Avant d'appliquer le changement, une confirmation est demandée.
• 0:58Une fois confirmé, le nouvel emplacement est enregistré instantanément.
• 1:02Le client voit la confirmation à l'écran,
• 1:05et le point de livraison de la commande est mis à jour
• 1:08— sans que personne ait besoin de l'appeler.
• 1:11Le système avertit aussi le chauffeur assigné du changement.
• 1:15Le lien a un nombre limité d'utilisations, indiqué sous le bouton.