Cómo funciona la actualización de ubicación por WhatsApp

• 0:02Cuando el sistema necesita que el cliente confirme o ajuste el punto de entrega de su
• 0:08pedido, le envía automáticamente un mensaje de WhatsApp con un link a esta página.
• 0:13Ahí se ve el código del pedido y la ventana de entrega estimada.
• 0:18Más abajo se muestra la dirección actual,
• 0:21y un mapa con el punto de entrega marcado con un pin.
• 0:25El cliente puede arrastrar el pin para ajustar la ubicación exacta,
• 0:29o tocar el botón de arriba a la derecha para usar su ubicación actual.
• 0:34También puede agregar indicaciones para la entrega, como una referencia del edificio.
• 0:40Con cualquier cambio —mover el pin o escribir una indicación— se
• 0:46habilita el botón Confirmar ubicación.
• 0:49Antes de aplicar el cambio, pide una confirmación.
• 0:54Al confirmar, la nueva ubicación queda guardada al instante.
• 0:59El cliente ve la confirmación en pantalla,
• 1:02y el pedido queda con el punto de entrega actualizado
• 1:06— sin necesidad de que nadie lo llame por teléfono.
• 1:09El sistema también avisa al chofer asignado sobre el cambio.
• 1:14El link tiene un número limitado de usos, que se muestra debajo del botón.