Como funciona a lista e o detalhe dos envios

• 0:07O menu Envios, na barra lateral, reúne todos os envios da empresa.
• 0:12Expandido, mostra as duas categorias do submenu:
• 0:16Em andamento, e Histórico.
• 0:17Vamos ver como o listado é organizado, seus atalhos,
• 0:21e que informações o detalhe de cada envio mostra.
• 0:25Histórico reúne os envios já entregues ou cancelados.
• 0:29Voltamos para Em andamento, com o listado completo.
• 0:33Cada cartão mostra o código do envio, operador logístico, filial, cliente,
• 0:38origem e destino, quantidade de pacotes, janela de entrega, chofer designado,
• 0:44tipo de serviço e o status atual, com sua cor — todos com as mesmas colunas,
• 0:49para que o listado fique organizado.
• 0:52As colunas exibidas, e se incluem etiquetas de requisitos como Urgente ou Frágil,
• 0:57também podem ser configuradas por empresa.
• 1:01Em cima, a barra de ferramentas:
• 1:03busca, filtro por data, o botão de Filtros, exportar para Excel,
• 1:08e atualizar o listado.
• 1:10O filtro de data permite escolher um intervalo entre dois meses ao mesmo tempo. Fechamos sem aplicar.
• 1:17O botão Filtros abre um painel completo — chofer, loja,
• 1:22tipo de serviço, restrições, tipo de envio, zonas,
• 1:26intervalo de datas, e também o filtro por status.
• 1:31O filtro de status lista cada status individual do envio — A designar,
• 1:36Designado, Preparado, Coletado, A caminho, Entregue, Não entregue,
• 1:41e Cancelado — e pode ser combinado com o resto dos filtros do painel.
• 1:47Fechamos sem aplicar nenhum filtro.
• 1:50Cada linha tem seu próprio checkbox
• 1:52— marcando uma ou mais aparece uma barra com a quantidade selecionada.
• 1:58O ícone de caminhão abre a lista de choferes,
• 2:02para designá-los aos envios selecionados em um único passo
• 2:06— com seu status online e suas etiquetas.
• 2:10Fechamos sem designar, e saímos da seleção múltipla.
• 2:14Ao tocar em um cartão, abre-se o detalhe completo desse envio.
• 2:19Em cima à esquerda, o número do envio,
• 2:22com um atalho para escanear as etiquetas dos pacotes e verificar que pertencem a este envio.
• 2:28Embaixo, o status atual, e Editar status para alterá-lo.
• 2:33O menu mostra os próximos status possíveis, de acordo com o status atual do envio.
• 2:38Tanto os status quanto esse fluxo entre eles são personalizáveis de acordo com a
• 2:44logística de cada empresa.
• 2:46Fechamos sem alterar o status.
• 2:48Mais abaixo, cliente, filial, operador logístico, e a data de entrega.
• 2:54Se a empresa tiver a revisão de alterações habilitada,
• 2:58e houver uma pendente de aprovação — de cliente, pacote ou destino —,
• 3:03também aparece aqui, com a opção de solicitar uma nova.
• 3:08É possível solicitar uma alteração de cliente, de pacotes, ou de destino
• 3:13— fica pendente de aprovação, não é aplicada sozinha;
• 3:17esse fluxo é explicado em detalhe em outro vídeo. Fechamos.
• 3:22Mais abaixo, Anexos. Ao tocar em uma foto, ela abre em tamanho real,
• 3:27com quem a enviou e quando.
• 3:29Fechamos a visualização e seguimos.
• 3:32À direita, o Endereço de origem:
• 3:35nome de contato, telefone com botão para ligar, e comentários do endereço.
• 3:41O ícone de pin abre a localização exata no Google Maps, em uma nova aba.
• 3:47O mapa começa desfocado — o ícone do olho o revela.
• 3:51Embaixo se repete a mesma informação para o Endereço de destino, e à direita,
• 3:56o Histórico de status com quem fez cada alteração e quando.
• 4:01Mais abaixo, Chofer designado mostra o nome e o telefone do chofer atual.
• 4:07O ícone ao lado do nome abre a mesma lista de choferes que vimos antes,
• 4:12para reatribuí-lo sem precisar voltar ao listado.
• 4:16Fechamos sem reatribuir.
• 4:18Mais abaixo, canal de venda, tipo de envio, e tipo de serviço.
• 4:23Comentários permite deixar notas visíveis para a equipe.
• 4:26O botão mais abre o formulário.
• 4:29O pin fixa o comentário no topo do listado,
• 4:32e o cadeado indica se é privado ou pode ser compartilhado. Fechamos sem salvar.
• 4:38Mais abaixo, Requisitos — etiquetas como Urgente ou Frágil —,
• 4:43e Pacotes, com o identificador, tamanho e chofer de cada pacote.
• 4:49Voltamos para o listado.
• 4:51Vejamos também um envio já Entregue
• 4:54— alguns campos só aparecem quando o envio chega a um status final.
• 4:59Embaixo do status aparecem se o envio é faturável ao cliente e pagável ao chofer
• 5:05— são definidos só ao chegar a um status final, Entregue ou Não entregue.
• 5:10O mesmo acontece com um envio em status Não entregue
• 5:14— os mesmos campos de faturamento aparecem aqui, e além disso,
• 5:19ao lado de Editar status, um botão para recoordenar a entrega,
• 5:24específico deste status.
• 5:26Recoordenar permite reprogramar a coleta e a entrega, com data,
• 5:31horários e um comentário.
• 5:33Fechamos sem reprogramar, e voltamos para o listado.
• 5:38É assim que se revisa o listado de envios, seus atalhos,
• 5:42e tudo o que um operador pode fazer a partir dali:
• 5:45filtrar por categoria ou por status,
• 5:48selecionar vários ao mesmo tempo para designar chofer, revisar endereços, anexos,
• 5:53chofer designado e pacotes, comentar, alterar o status ou recoordenar a entrega,
• 5:59ou solicitar uma alteração — tudo de acordo com os status,
• 6:03permissões e funcionalidades que cada empresa tem configurados.