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03 — 12
3 min
Como funciona o mapa de envios ao vivo
Transcrição
Baixar legendas
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Este é o mapa de envios: mostra em tempo real, sobre um mapa de verdade,
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todos os pedidos da sua empresa e a posição dos seus motoristas.
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Abre-se a partir de "Mapa", no menu lateral.
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Em cima tem um campo de busca livre:
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digite o número da guia, uma etiqueta ou o nome do cliente,
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e o mapa se filtra sozinho enquanto você digita.
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Ao limpar o texto, todos os envios voltam a aparecer.
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O botão de filtros abre um painel completo.
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A partir dele você pode restringir por motorista, cliente,
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tipo de serviço, etiquetas, tipo de envio e zona.
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Mais abaixo está o filtro de data, com períodos predefinidos como hoje,
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a última semana ou o mês atual — ou um período personalizado,
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escolhendo um início e um fim no calendário.
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Importante: um período personalizado não pode passar de 8 dias;
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se você escolher um mais longo,
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o mapa mostra um erro ao aplicar os filtros.
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Descendo no mesmo painel estão os filtros de status e de filial,
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além de duas opções exclusivas do mapa:
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"Pontos no mapa", para escolher se quer mostrar a origem,
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o destino ou ambos de cada envio;
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e "Visibilidade de motoristas", para ver só os ativos ou todos,
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incluindo os que não atualizam a localização há um tempo.
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Ao marcar "Lembrar filtros", os mesmos serão aplicados automaticamente na
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próxima vez que você entrar.
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Ao aplicar, o mapa é atualizado na hora com os filtros escolhidos.
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Cada envio é marcado com um triângulo:
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apontando para cima é a origem, para baixo o destino,
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e a cor indica o status — azul criado, laranja atribuído,
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roxo a caminho e verde entregue.
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Ao tocar em um envio, o detalhe abre ao lado, com o status, o cliente,
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a filial e a data de entrega — a partir dali você também pode abrir a guia completa.
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Vamos fechar o detalhe para voltar ao mapa completo.
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Quando há muitos envios bem próximos, eles se agrupam em um hexágono com um número
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— toque nele para aproximar o zoom e separá-los em pinos individuais.
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O botão de atualizar recarrega os dados na hora, mas no máximo uma vez por minuto.
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Além disso, o mapa se atualiza sozinho em segundo plano a cada 5 minutos,
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e pausa se você sair desta aba, retomando assim que você voltar.
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O ícone de informação abre uma referência completa:
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o que significa cada triângulo, cada cluster e cada pino de motorista.
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Assim você tem, de relance, todos os seus envios e motoristas em tempo real,
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com os filtros certos para encontrar o que precisa.
Você entendeu bem?
No mapa de envios ao vivo, o que você pode digitar na busca de cima?
Número da guia, uma etiqueta ou o nome do cliente
Somente o nome do motorista
Somente a zona de cobertura
Lição anterior
Como funciona a lista e o detalhe dos envios
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Como funciona o rastreamento público de pedidos