Solicitar uma alteração de cliente

• 0:04Às vezes um envio fica associado a um cliente que não é o correto.
• 0:09Pelo aplicativo você pode pedir que seja corrigido.
• 0:13O que você envia é uma solicitação:
• 0:15o operador a revisa e, só quando a aprova, o envio é atualizado.
• 0:20Vamos ver como fazer. Abra o envio que você quer corrigir.
• 0:25No topo, nos detalhes, você vê o cliente cadastrado:
• 0:29Cliente Norte. Mas o correto é Cliente Centro.
• 0:32Toque em "Solicitar alteração".
• 0:35Escolha "Solicitar alteração de cliente".
• 0:38No topo você vê o cliente atual.
• 0:41Abra a lista de clientes e escolha o correto.
• 0:44Toque em "Enviar para revisão".
• 0:47A solicitação aparece no envio como pendente,
• 0:50com o cliente de antes e o que você pediu,
• 0:53para que o operador veja exatamente o que muda.
• 0:56Se você se enganou, pode anulá-la com o ícone da lixeira enquanto ela estiver pendente.
• 1:03Quando o operador a aprova, o envio passa a ser do novo cliente.
• 1:08Se ele a rejeitar, fica como estava.
• 1:10Assim, o operador fica sabendo de cada alteração e a valida antes que seja aplicada.