Comment fonctionnent la liste et le détail des guides

• 0:03Le menu Guides, dans la barre latérale, regroupe toutes les commandes de l'entreprise.
• 0:08Voyons comment la liste est organisée et quelles informations affiche le détail de chaque guide.
• 0:14En déployant Guides apparaissent les deux catégories du sous-menu :
• 0:18En cours, ouverte par défaut, et Historique.
• 0:20Historique regroupe les guides déjà terminés ou annulés.
• 0:24Revenons à En cours, avec la liste complète.
• 0:27Chaque carte affiche le code du guide, son statut actuel,
• 0:31et des informations comme le client, la succursale, l'origine,
• 0:36la destination et le type de service — toutes avec les mêmes colonnes,
• 0:41pour que la liste reste lisible.
• 0:43L'icône imprimante indique si l'étiquette a déjà été imprimée ou non.
• 0:48Le bouton de sélection multiple permet de cocher plusieurs guides à la fois.
• 0:53Avec une ou plusieurs cochées, l'option d'imprimer toutes leurs étiquettes ensemble, en lot, apparaît.
• 0:59Vous pouvez choisir dans quel format les imprimer — A4, ou des feuilles plus petites comme A9.
• 1:05Sortons de la sélection multiple et ouvrons le détail du premier guide.
• 1:09En haut se trouvent les données générales :
• 1:13code du guide, client, succursale, statut, commentaires,
• 1:17opérateur logistique et les dates de réception et de livraison.
• 1:21À côté du code, deux raccourcis :
• 1:24copier le code, ou copier le lien de suivi à partager.
• 1:28En le touchant, le code est copié — et une confirmation apparaît en bas.
• 1:33À droite, Commandes liste les envois liés à ce guide.
• 1:37Le statut vu plus haut, dans Détails,
• 1:40reflète le statut général calculé à partir du statut de chacun de ces envois.
• 1:46L'icône œil ouvre le détail complet de cet envoi en particulier.
• 1:49Il affiche ses propres données, adresses,
• 1:52et même s'il a une révision de modification en attente
• 1:55— quelque chose expliqué en détail dans une autre vidéo.
• 1:58Fermons-le et revenons au guide.
• 2:01Plus bas, Adresse d'origine affiche le téléphone de contact, avec un bouton pour appeler,
• 2:07et une icône d'épingle pour ouvrir l'emplacement dans Google Maps.
• 2:12Il indique aussi la précision de cet emplacement, et une carte qui se révèle en touchant l'icône œil.
• 2:18Plus bas apparaissent des sections comme Pièces jointes et Colis
• 2:22— chaque colis peut être imprimé avec l'icône imprimante —, mais,
• 2:26tout comme Commentaires plus loin, elles ne s'affichent que si l'utilisateur a la
• 2:32permission de les voir.
• 2:34En touchant une photo, elle s'ouvre en taille réelle, avec qui l'a téléchargée et quand.
• 2:39Nous fermons la vue et continuons.
• 2:41Plus bas, Commentaires en a déjà un chargé, avec qui l'a écrit et quand.
• 2:46Le bouton plus ouvre le formulaire pour en ajouter un nouveau.
• 2:51L'épingle fixe le commentaire en haut de la liste,
• 2:53et le cadenas indique s'il est privé à l'opérateur ou peut être partagé avec la boutique.
• 2:58Nous le fermons sans enregistrer.
• 3:00Remontons en haut. Le bouton Modifier le statut ouvre un menu avec les actions disponibles pour ce guide.
• 3:07Les options affichées dépendent des permissions de l'utilisateur et du statut actuel du guide ;
• 3:13ici, par exemple, vous pouvez le marquer comme préparé ou l'annuler
• 3:17— un autre statut activerait d'autres options.
• 3:21Fermons ce menu.
• 3:22En plus de modifier le statut, il est possible de demander un changement de client,
• 3:27de colis ou de destination — cela reste en attente d'approbation,
• 3:31ce n'est pas appliqué automatiquement ;
• 3:33ce flux d'approbation est expliqué en détail dans une autre vidéo.
• 3:37C'est ainsi qu'on peut consulter la liste des guides, son détail,
• 3:42et tout ce qu'un opérateur peut y faire :
• 3:44filtrer par catégorie, sélectionner plusieurs à la fois, consulter les commandes,
• 3:50adresses et pièces jointes, commenter, modifier le statut, ou demander un changement.