WEBVTT

1
00:00:03.295 --> 00:00:08.269
Le menu Guides, dans la barre latérale, regroupe toutes les commandes de l'entreprise.

2
00:00:08.269 --> 00:00:13.822
Voyons comment la liste est organisée et quelles informations affiche le détail de chaque guide.

3
00:00:14.322 --> 00:00:18.043
En déployant Guides apparaissent les deux catégories du sous-menu :

4
00:00:18.043 --> 00:00:20.487
En cours, ouverte par défaut, et Historique.

5
00:00:20.987 --> 00:00:24.043
Historique regroupe les guides déjà terminés ou annulés.

6
00:00:24.543 --> 00:00:27.181
Revenons à En cours, avec la liste complète.

7
00:00:27.681 --> 00:00:31.753
Chaque carte affiche le code du guide, son statut actuel,

8
00:00:31.753 --> 00:00:36.181
et des informations comme le client, la succursale, l'origine,

9
00:00:36.181 --> 00:00:41.181
la destination et le type de service — toutes avec les mêmes colonnes,

10
00:00:41.181 --> 00:00:43.467
pour que la liste reste lisible.

11
00:00:43.467 --> 00:00:48.396
L'icône imprimante indique si l'étiquette a déjà été imprimée ou non.

12
00:00:48.896 --> 00:00:53.023
Le bouton de sélection multiple permet de cocher plusieurs guides à la fois.

13
00:00:53.523 --> 00:00:59.270
Avec une ou plusieurs cochées, l'option d'imprimer toutes leurs étiquettes ensemble, en lot, apparaît.

14
00:00:59.770 --> 00:01:05.230
Vous pouvez choisir dans quel format les imprimer — A4, ou des feuilles plus petites comme A9.

15
00:01:05.730 --> 00:01:09.439
Sortons de la sélection multiple et ouvrons le détail du premier guide.

16
00:01:09.939 --> 00:01:13.106
En haut se trouvent les données générales :

17
00:01:13.106 --> 00:01:17.230
code du guide, client, succursale, statut, commentaires,

18
00:01:17.230 --> 00:01:21.870
opérateur logistique et les dates de réception et de livraison.

19
00:01:21.870 --> 00:01:24.300
À côté du code, deux raccourcis :

20
00:01:24.300 --> 00:01:28.277
copier le code, ou copier le lien de suivi à partager.

21
00:01:28.777 --> 00:01:33.087
En le touchant, le code est copié — et une confirmation apparaît en bas.

22
00:01:33.587 --> 00:01:37.417
À droite, Commandes liste les envois liés à ce guide.

23
00:01:37.417 --> 00:01:40.091
Le statut vu plus haut, dans Détails,

24
00:01:40.091 --> 00:01:45.656
reflète le statut général calculé à partir du statut de chacun de ces envois.

25
00:01:46.156 --> 00:01:49.212
L'icône œil ouvre le détail complet de cet envoi en particulier.

26
00:01:49.712 --> 00:01:52.217
Il affiche ses propres données, adresses,

27
00:01:52.217 --> 00:01:55.516
et même s'il a une révision de modification en attente

28
00:01:55.516 --> 00:01:58.937
— quelque chose expliqué en détail dans une autre vidéo.

29
00:01:58.937 --> 00:02:00.892
Fermons-le et revenons au guide.

30
00:02:01.392 --> 00:02:07.257
Plus bas, Adresse d'origine affiche le téléphone de contact, avec un bouton pour appeler,

31
00:02:07.257 --> 00:02:11.606
et une icône d'épingle pour ouvrir l'emplacement dans Google Maps.

32
00:02:12.106 --> 00:02:17.722
Il indique aussi la précision de cet emplacement, et une carte qui se révèle en touchant l'icône œil.

33
00:02:18.222 --> 00:02:22.506
Plus bas apparaissent des sections comme Pièces jointes et Colis

34
00:02:22.506 --> 00:02:26.856
— chaque colis peut être imprimé avec l'icône imprimante —, mais,

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00:02:26.856 --> 00:02:32.278
tout comme Commentaires plus loin, elles ne s'affichent que si l'utilisateur a la

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00:02:32.278 --> 00:02:33.817
permission de les voir.

37
00:02:34.317 --> 00:02:38.915
En touchant une photo, elle s'ouvre en taille réelle, avec qui l'a téléchargée et quand.

38
00:02:39.415 --> 00:02:41.270
Nous fermons la vue et continuons.

39
00:02:41.770 --> 00:02:46.612
Plus bas, Commentaires en a déjà un chargé, avec qui l'a écrit et quand.

40
00:02:46.612 --> 00:02:50.782
Le bouton plus ouvre le formulaire pour en ajouter un nouveau.

41
00:02:51.282 --> 00:02:53.669
L'épingle fixe le commentaire en haut de la liste,

42
00:02:53.669 --> 00:02:57.917
et le cadenas indique s'il est privé à l'opérateur ou peut être partagé avec la boutique.

43
00:02:58.417 --> 00:03:00.089
Nous le fermons sans enregistrer.

44
00:03:00.717 --> 00:03:06.804
Remontons en haut. Le bouton Modifier le statut ouvre un menu avec les actions disponibles pour ce guide.

45
00:03:07.304 --> 00:03:13.448
Les options affichées dépendent des permissions de l'utilisateur et du statut actuel du guide ;

46
00:03:13.448 --> 00:03:17.782
ici, par exemple, vous pouvez le marquer comme préparé ou l'annuler

47
00:03:17.782 --> 00:03:20.757
— un autre statut activerait d'autres options.

48
00:03:21.257 --> 00:03:22.276
Fermons ce menu.

49
00:03:22.776 --> 00:03:27.498
En plus de modifier le statut, il est possible de demander un changement de client,

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00:03:27.498 --> 00:03:31.196
de colis ou de destination — cela reste en attente d'approbation,

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00:03:31.196 --> 00:03:33.414
ce n'est pas appliqué automatiquement ;

52
00:03:33.414 --> 00:03:37.169
ce flux d'approbation est expliqué en détail dans une autre vidéo.

53
00:03:37.669 --> 00:03:42.083
C'est ainsi qu'on peut consulter la liste des guides, son détail,

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00:03:42.083 --> 00:03:44.866
et tout ce qu'un opérateur peut y faire :

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00:03:44.866 --> 00:03:50.366
filtrer par catégorie, sélectionner plusieurs à la fois, consulter les commandes,

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00:03:50.366 --> 00:03:56.138
adresses et pièces jointes, commenter, modifier le statut, ou demander un changement.