WEBVTT

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00:00:03.295 --> 00:00:08.769
Lorsque le système a besoin que le client confirme ou ajuste le point de livraison de sa

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00:00:08.769 --> 00:00:14.305
commande, il lui envoie automatiquement un message WhatsApp avec un lien vers cette page.

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00:00:14.305 --> 00:00:18.472
On y voit le code de la commande et le créneau de livraison estimé.

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00:00:18.972 --> 00:00:24.452
Contrairement à la version bureau, ici le contenu s'empile sur une seule colonne

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00:00:24.452 --> 00:00:27.809
— la même information, adaptée à un écran étroit.

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00:00:27.809 --> 00:00:30.412
Plus bas s'affiche l'adresse actuelle,

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00:00:30.412 --> 00:00:34.933
avec la carte où le point de livraison est marqué par une épingle.

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00:00:35.433 --> 00:00:39.467
Le client peut faire glisser l'épingle pour ajuster l'emplacement exact,

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00:00:39.467 --> 00:00:43.557
ou toucher le bouton en haut à droite pour utiliser sa position actuelle.

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00:00:44.057 --> 00:00:48.498
Il est aussi possible d'ajouter des instructions de livraison, comme un repère pour l'immeuble.

11
00:00:48.998 --> 00:00:54.929
Tout changement —déplacer l'épingle ou écrire une instruction— active le bouton Confirmer la localisation.

12
00:00:54.929 --> 00:00:58.454
Avant d'appliquer le changement, une confirmation est demandée.

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00:00:58.954 --> 00:01:02.298
Une fois confirmé, le nouvel emplacement est enregistré instantanément.

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00:01:02.798 --> 00:01:05.397
Le client voit la confirmation à l'écran,

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00:01:05.397 --> 00:01:08.820
et le point de livraison de la commande est mis à jour

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00:01:08.820 --> 00:01:11.609
— sans que personne ait besoin de l'appeler.

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00:01:11.609 --> 00:01:15.412
Le système avertit aussi le chauffeur assigné du changement.

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00:01:15.412 --> 00:01:19.595
Le lien a un nombre limité d'utilisations, indiqué sous le bouton.