Cómo funciona el listado y el detalle de envíos

• 0:07El menú Envíos, en la barra lateral, agrupa todos los envíos de la empresa.
• 0:13Desplegado, muestra las dos categorías del submenú:
• 0:17En curso, e Historial. Vamos a ver cómo se organiza el listado,
• 0:22sus accesos directos, y qué información muestra el detalle de cada envío.
• 0:28Historial reúne los envíos ya entregados o cancelados.
• 0:33Volvemos a En curso, con el listado completo.
• 0:37Cada tarjeta muestra el código de envío, operador logístico, sucursal,
• 0:43cliente, origen y destino, cantidad de paquetes, ventana de entrega,
• 0:48chofer asignado, tipo de servicio y el estado actual, con su color
• 0:54— todo con las mismas columnas,
• 0:56para que el listado se lea de forma prolija.
• 1:00Las columnas que se muestran, y si se incluyen etiquetas de requisitos
• 1:05como Urgente o Frágil, también se pueden configurar por empresa.
• 1:11Arriba, la barra de herramientas:
• 1:14buscador, filtro por fecha, el botón de Filtros, exportar a Excel,
• 1:19y actualizar el listado.
• 1:22El filtro de fecha permite elegir un rango entre dos meses a la
• 1:27vez. Cerramos sin aplicar.
• 1:30El botón Filtros abre un panel completo — chofer, tienda,
• 1:35tipo de servicio, restricciones, tipo de envío, zonas,
• 1:39rango de fechas, y también el filtro por estado.
• 1:44El filtro de estado lista cada estado individual del envío
• 1:49— A asignar, Asignado, Preparado, Recogido, Viajando, Entregado,
• 1:54No entregado, y Cancelado — y se puede combinar con el resto de los
• 2:00filtros del panel.
• 2:02Cerramos sin aplicar ningún filtro.
• 2:05Cada fila tiene su propio checkbox
• 2:07— tildando una o más aparece una barra con la cantidad seleccionada.
• 2:13El ícono de camión abre la lista de choferes,
• 2:16para asignarlos a los envíos seleccionados en un solo paso
• 2:20— con su estado en línea y sus etiquetas.
• 2:23Cerramos sin asignar, y salimos de la selección múltiple.
• 2:28Tocando una tarjeta se entra al detalle completo de ese envío.
• 2:33Arriba a la izquierda, el número de envío,
• 2:36con un acceso directo para escanear las etiquetas de sus paquetes y verificar
• 2:42que pertenecen a este envío.
• 2:44Debajo, el estado actual, y Editar estado para cambiarlo.
• 2:49El menú muestra los próximos estados posibles, según el estado actual del envío.
• 2:54Tanto los estados como ese flujo entre uno y otro son personalizables según la
• 3:00logística de cada empresa.
• 3:02Cerramos sin cambiar el estado.
• 3:05Más abajo, cliente, sucursal, operador logístico, y la fecha de entrega.
• 3:11Si la empresa tiene habilitada la revisión de cambios,
• 3:15y hay uno pendiente de aprobación — de cliente, paquete o destino —,
• 3:20se ve acá también, con la opción de solicitar uno nuevo.
• 3:25Se puede solicitar un cambio de cliente, de paquetes, o de destino
• 3:31— queda pendiente de aprobación, no se aplica solo;
• 3:35ese flujo se explica en detalle en otro video. Cerramos.
• 3:40Más abajo, Adjuntos. Tocando una foto se abre en tamaño completo,
• 3:46con quién la subió y cuándo.
• 3:48Cerramos la vista y seguimos.
• 3:51A la derecha, la Dirección de origen:
• 3:54nombre de contacto, teléfono con botón para llamar,
• 3:57y comentarios de la dirección.
• 4:00El ícono de pin abre la ubicación exacta en Google Maps,
• 4:05en una pestaña nueva.
• 4:07El mapa arranca difuminado — el ícono del ojo lo revela.
• 4:11Debajo se repite la misma información para la Dirección de destino,
• 4:16y a la derecha, el Historial de estados con quién hizo cada cambio y cuándo.
• 4:22Más abajo, Chofer asignado muestra el nombre y el teléfono del chofer actual.
• 4:28El ícono junto al nombre abre la misma lista de choferes que vimos antes,
• 4:33para reasignarlo sin tener que volver al listado.
• 4:36Cerramos sin reasignar.
• 4:39Más abajo, canal de venta, tipo de envío, y tipo de servicio.
• 4:44Comentarios permite dejar notas visibles para el equipo.
• 4:49El botón más abre el formulario.
• 4:52El pin fija el comentario arriba del listado,
• 4:55y el candado indica si es privado o se puede compartir. Cerramos sin guardar.
• 5:01Más abajo, Requisitos — etiquetas como Urgente o Frágil —,
• 5:06y Paquetes, con el identificador, tamaño y chofer de cada bulto.
• 5:12Volvemos al listado.
• 5:14Veamos también un envío ya Entregado
• 5:17— algunos campos solo aparecen cuando el envío llega a un estado final.
• 5:23Debajo del estado aparecen si el envío es facturable al cliente y pagable
• 5:29al chofer — se definen recién al llegar a un estado final,
• 5:33Entregado o No entregado.
• 5:36Lo mismo pasa con un envío en estado No entregado
• 5:39— los mismos campos de facturación aparecen acá, y además, junto a Editar estado,
• 5:45un botón para recoordinar la entrega, específico de este estado.
• 5:50Recoordinar permite reprogramar el retiro y la entrega, con fecha,
• 5:55horarios y un comentario.
• 5:58Cerramos sin reprogramar, y volvemos al listado.
• 6:02Así se revisa el listado de envíos, sus accesos directos,
• 6:06y todo lo que un operador puede hacer desde ahí:
• 6:10filtrar por categoría o por estado,
• 6:13seleccionar varios a la vez para asignar chofer, revisar direcciones,
• 6:18adjuntos, chofer asignado y paquetes, comentar,
• 6:22cambiar el estado o recoordinar la entrega, o pedir un cambio
• 6:27— todo esto según los estados, permisos y funcionalidades que cada empresa
• 6:33tenga configurados.