Como alterar o operador logístico dos seus pedidos

• 0:06Na sua loja você pode alterar o operador logístico de um pedido enquanto
• 0:12ele ainda puder ser cancelado:
• 0:14de um operador da Deri para uma transportadora externa, ou o contrário.
• 0:20Você pode fazer isso no detalhe do pedido ou em lote, na lista.
• 0:25No detalhe do pedido, ao lado do operador logístico, aparece o botão para alterá-lo.
• 0:31Ele só aparece enquanto o pedido ainda pode ser cancelado.
• 0:35Ao tocar nele, a Deri mostra os operadores com que sua loja trabalha e que podem fazer
• 0:41esse envio, com o tipo de envio, o serviço e o preço.
• 0:45Escolha o operador e o tipo de envio.
• 0:48Se esse tipo trabalha com janelas de entrega, aparecem as disponíveis,
• 0:53como ao criar um pedido.
• 0:55Escolha a janela de entrega e confirme.
• 1:00Pronto. O pedido passa para o novo operador.
• 1:03Se esse operador for uma transportadora externa,
• 1:06a Deri registra o envio nela e só depois o cancela no operador anterior.
• 1:11Se algo falhar, o pedido fica exatamente como estava,
• 1:15e tudo fica registrado no histórico do pedido.
• 1:19Para alterar vários pedidos de uma vez, volte à lista,
• 1:23ative a seleção e marque os pedidos que quer mover.
• 1:27Na barra de baixo aparece Alterar operador.
• 1:30Desta vez escolhemos uma transportadora que não trabalha com janelas:
• 1:35a data é definida pelo operador.
• 1:38Ao confirmar, os pedidos são processados um a um.
• 1:41Cada um é independente: se um falhar, os outros continuam,
• 1:45e você pode parar o lote a qualquer momento.
• 1:48No final você vê o resultado de cada pedido.
• 1:51Se algum foi movido mas não pôde ser cancelado no operador anterior,
• 1:56ele fica marcado em laranja para que você o cancele manualmente.
• 2:00No WMS, o fulfillment tem essa mesma opção, na lista e no detalhe dos seus pedidos.