WEBVTT

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00:00:07.500 --> 00:00:12.682
No fulfillment você pode alterar o operador logístico dos pedidos que

2
00:00:12.682 --> 00:00:18.315
prepara, desde que o pedido ainda possa ser cancelado e que a loja permita.

3
00:00:18.815 --> 00:00:24.980
Abra o pedido. No cabeçalho do detalhe aparece o botão para alterar o operador.

4
00:00:25.480 --> 00:00:30.836
A Deri mostra os operadores que trabalham com a loja desse pedido e

5
00:00:30.836 --> 00:00:34.753
cobrem o endereço, com o tipo de envio e o preço.

6
00:00:35.253 --> 00:00:38.989
Escolha o operador, a janela de entrega e confirme.

7
00:00:38.989 --> 00:00:41.700
O pedido mantém o status no depósito:

8
00:00:41.700 --> 00:00:44.997
se você já estava preparando, continua igual.

9
00:00:45.497 --> 00:00:47.919
Para alterar vários de uma vez,

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00:00:47.919 --> 00:00:53.621
marque os pedidos na lista e toque em Alterar operador na barra de baixo.

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00:00:54.121 --> 00:00:59.355
Cada loja decide se o seu fulfillment pode alterar o operador.

12
00:00:59.355 --> 00:01:01.803
Por padrão é permitido. Aqui,

13
00:01:01.803 --> 00:01:05.602
um dos pedidos é de uma loja que não permite,

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00:01:05.602 --> 00:01:09.063
então a Deri avisa que ele será ignorado.

15
00:01:09.563 --> 00:01:11.769
Escolha o operador e confirme.

16
00:01:11.769 --> 00:01:14.343
Os pedidos são processados um a um.

17
00:01:16.163 --> 00:01:20.021
No resultado você vê o que aconteceu com cada pedido:

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00:01:20.021 --> 00:01:25.408
os que foram movidos, o que ficou ativo no operador anterior e precisa ser

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00:01:25.408 --> 00:01:29.485
cancelado manualmente, e o que a loja não deixa alterar.

20
00:01:29.985 --> 00:01:35.680
E se você abrir um pedido dessa loja, a Deri explica por que o operador não pode ser alterado.