WEBVTT

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00:00:07.500 --> 00:00:13.095
Desde el fulfillment puedes cambiar el operador logístico de los pedidos que preparas,

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00:00:13.095 --> 00:00:17.975
siempre que el pedido todavía se pueda cancelar y que su tienda lo permita.

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00:00:18.475 --> 00:00:24.405
Abre el pedido. En el encabezado del detalle aparece el botón para cambiar el operador.

4
00:00:24.905 --> 00:00:30.431
Deri te muestra los operadores que trabajan con la tienda de ese pedido y cubren su

5
00:00:30.431 --> 00:00:33.160
dirección, con su tipo de envío y precio.

6
00:00:33.660 --> 00:00:38.013
Elige el operador, la franja de entrega, y confirma.

7
00:00:38.013 --> 00:00:41.696
El pedido conserva su estado en el depósito:

8
00:00:41.696 --> 00:00:45.128
si ya lo estabas preparando, sigue igual.

9
00:00:45.628 --> 00:00:50.816
Para cambiar varios a la vez, marca los pedidos en el listado y toca Cambiar

10
00:00:50.816 --> 00:00:52.864
operador en la barra de abajo.

11
00:00:54.228 --> 00:00:58.959
Cada tienda decide si su fulfillment puede cambiarle el operador.

12
00:00:58.959 --> 00:01:00.925
Por defecto está permitido.

13
00:01:00.925 --> 00:01:05.220
Aquí uno de los pedidos es de una tienda que no lo permite,

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00:01:05.220 --> 00:01:08.204
así que Deri te avisa que se va a omitir.

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00:01:08.704 --> 00:01:11.082
Elige el operador y confirma.

16
00:01:11.082 --> 00:01:14.033
Los pedidos se procesan uno por uno.

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00:01:15.304 --> 00:01:18.556
En el resultado ves qué pasó con cada pedido:

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00:01:18.556 --> 00:01:23.903
los que se movieron, el que quedó activo en el operador anterior y hay que

19
00:01:23.903 --> 00:01:27.660
cancelar a mano, y el que su tienda no deja cambiar.

20
00:01:28.160 --> 00:01:33.620
Y si abres un pedido de esa tienda, Deri te explica por qué no se puede cambiar su operador.