WEBVTT

1
00:00:03.034 --> 00:00:07.855
O menu Guias, na barra lateral, reúne todos os pedidos da empresa.

2
00:00:07.855 --> 00:00:14.136
Vamos ver como o listado é organizado e que informações o detalhe de cada guia mostra.

3
00:00:14.636 --> 00:00:19.037
Ao expandir Guias, aparecem as duas categorias do submenu:

4
00:00:19.037 --> 00:00:22.603
Em andamento, que abre por padrão, e Histórico.

5
00:00:23.103 --> 00:00:26.447
Histórico reúne as guias já concluídas ou canceladas.

6
00:00:26.947 --> 00:00:31.153
Voltamos para Em andamento, com o listado completo.

7
00:00:31.653 --> 00:00:37.268
Cada cartão mostra o código da guia, seu status atual, e dados como cliente,

8
00:00:37.268 --> 00:00:42.587
filial, origem, destino e tipo de serviço — todos com as mesmas colunas,

9
00:00:42.587 --> 00:00:45.246
para que o listado fique organizado.

10
00:00:45.246 --> 00:00:50.122
O ícone da impressora indica se a etiqueta já foi impressa ou não.

11
00:00:50.622 --> 00:00:55.063
O botão de seleção múltipla permite marcar várias guias ao mesmo tempo.

12
00:00:55.563 --> 00:01:02.276
Com uma ou mais marcadas, aparece a opção de imprimir todas as etiquetas juntas, em lote.

13
00:01:02.776 --> 00:01:08.627
É possível escolher em qual formato imprimi-las — A4, ou folhas menores como A9.

14
00:01:09.127 --> 00:01:13.437
Saímos da seleção múltipla e entramos no detalhe da primeira guia.

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00:01:13.937 --> 00:01:16.014
Em cima ficam os dados gerais:

16
00:01:16.014 --> 00:01:19.683
código da guia, cliente, filial, status, comentários,

17
00:01:19.683 --> 00:01:23.490
operador logístico e as datas de recebimento e entrega.

18
00:01:23.490 --> 00:01:25.844
Ao lado do código há dois atalhos:

19
00:01:25.844 --> 00:01:30.551
copiar o código, ou copiar o link de rastreamento para compartilhar.

20
00:01:31.051 --> 00:01:36.145
Ao tocar, o código fica copiado — e aparece uma confirmação embaixo.

21
00:01:36.645 --> 00:01:40.527
À direita, Pedidos lista os envios vinculados a esta guia.

22
00:01:40.527 --> 00:01:46.283
O status visto acima, em Detalhes, reflete o status geral calculado a partir do status

23
00:01:46.283 --> 00:01:47.956
de cada um desses envios.

24
00:01:48.456 --> 00:01:52.636
O ícone do olho abre o detalhe completo desse envio específico.

25
00:01:53.136 --> 00:01:58.701
Mostra seus próprios dados, endereços, e até se tem uma revisão de alteração pendente

26
00:01:58.701 --> 00:02:01.516
— algo explicado em detalhe em outro vídeo.

27
00:02:01.516 --> 00:02:03.611
Fechamos e voltamos para a guia.

28
00:02:04.111 --> 00:02:08.416
Mais abaixo, Endereço de origem mostra o telefone de contato,

29
00:02:08.416 --> 00:02:14.273
com um botão para ligar, e um ícone de pin para abrir a localização no Google Maps.

30
00:02:14.773 --> 00:02:17.648
Também indica a precisão dessa localização,

31
00:02:17.648 --> 00:02:20.990
e um mapa que se revela ao tocar no ícone do olho.

32
00:02:21.490 --> 00:02:24.977
Mais abaixo aparecem seções como Anexos e Pacotes

33
00:02:24.977 --> 00:02:29.603
— cada pacote pode ser impresso com o ícone da impressora —, mas,

34
00:02:29.603 --> 00:02:32.164
assim como Comentários mais adiante,

35
00:02:32.164 --> 00:02:35.936
só aparecem se o usuário tiver permissão para vê-las.

36
00:02:36.436 --> 00:02:41.817
Ao tocar em uma foto, ela abre em tamanho real, com quem a enviou e quando.

37
00:02:42.317 --> 00:02:44.485
Fechamos a visualização e seguimos.

38
00:02:44.985 --> 00:02:49.298
Mais abaixo, Comentários já tem um carregado, com quem o escreveu e quando.

39
00:02:49.298 --> 00:02:52.404
O botão mais abre o formulário para adicionar um novo.

40
00:02:52.904 --> 00:02:55.576
O pin fixa o comentário no topo do listado,

41
00:02:55.576 --> 00:03:00.610
e o cadeado indica se é privado do operador ou pode ser compartilhado com a loja.

42
00:03:01.110 --> 00:03:02.599
Fechamos sem salvar.

43
00:03:03.410 --> 00:03:08.425
Vamos voltar para cima. O botão Editar estado abre um menu com as ações

44
00:03:08.425 --> 00:03:10.332
disponíveis para esta guia.

45
00:03:10.832 --> 00:03:16.990
As opções exibidas dependem das permissões do usuário e do status atual da guia;

46
00:03:16.990 --> 00:03:22.148
aqui, por exemplo, é possível marcá-la como preparada ou cancelá-la

47
00:03:22.148 --> 00:03:25.304
— outro status habilitaria outras opções.

48
00:03:25.804 --> 00:03:27.084
Fechamos esse menu.

49
00:03:27.584 --> 00:03:32.189
Além de alterar o status, é possível solicitar uma alteração de cliente,

50
00:03:32.189 --> 00:03:37.177
de pacotes ou de destino — fica pendente de aprovação, não é aplicada sozinha;

51
00:03:37.177 --> 00:03:41.142
esse fluxo de aprovação é explicado em detalhe em outro vídeo.

52
00:03:41.642 --> 00:03:45.600
É assim que se revisa o listado de guias, seu detalhe,

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00:03:45.600 --> 00:03:49.264
e tudo o que um operador pode fazer a partir dali:

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00:03:49.264 --> 00:03:54.614
filtrar por categoria, selecionar várias ao mesmo tempo, revisar pedidos,

55
00:03:54.614 --> 00:04:00.111
endereços e anexos, comentar, alterar o status, ou solicitar uma alteração.