WEBVTT

1
00:00:02.799 --> 00:00:07.940
El menú Guías, en la barra lateral, agrupa todos los pedidos de la empresa.

2
00:00:07.940 --> 00:00:14.110
Vamos a ver cómo se organiza el listado y qué información muestra el detalle de cada guía.

3
00:00:14.610 --> 00:00:19.363
Al desplegar Guías se ven las dos categorías del submenú:

4
00:00:19.363 --> 00:00:23.283
En curso, que se abre por defecto, e Historial.

5
00:00:23.783 --> 00:00:27.727
Historial reúne las guías ya completadas o canceladas.

6
00:00:28.227 --> 00:00:31.649
Volvemos a En curso, con el listado completo.

7
00:00:32.149 --> 00:00:36.538
Cada tarjeta muestra el código de guía, su estado actual,

8
00:00:36.538 --> 00:00:41.619
y datos como cliente, sucursal, origen, destino y tipo de servicio

9
00:00:41.619 --> 00:00:44.083
— todas con las mismas columnas,

10
00:00:44.083 --> 00:00:47.471
para que el listado se lea de forma prolija.

11
00:00:47.471 --> 00:00:52.629
El ícono de la impresora indica si la etiqueta ya se imprimió o no.

12
00:00:53.129 --> 00:00:57.753
El botón de selección múltiple permite tildar varias guías a la vez.

13
00:00:58.253 --> 00:01:04.888
Con una o más tildadas, aparece la opción de imprimir todas sus etiquetas juntas, en lote.

14
00:01:05.388 --> 00:01:09.718
Se puede elegir en qué formato imprimirlas — A4,

15
00:01:09.718 --> 00:01:12.154
u hojas más chicas como A9.

16
00:01:12.654 --> 00:01:17.434
Salimos de la selección múltiple y entramos al detalle de la primera guía.

17
00:01:17.934 --> 00:01:20.734
Arriba se ven los datos generales:

18
00:01:20.734 --> 00:01:25.263
código de guía, cliente, sucursal, estado, comentarios,

19
00:01:25.263 --> 00:01:29.793
operador logístico y las fechas de recepción y entrega.

20
00:01:29.793 --> 00:01:33.087
Junto al código hay dos accesos rápidos:

21
00:01:33.087 --> 00:01:38.440
copiar el código, o copiar el link de seguimiento para compartir.

22
00:01:38.940 --> 00:01:44.191
Al tocarlo, el código queda copiado — y aparece una confirmación abajo.

23
00:01:44.691 --> 00:01:49.019
A la derecha, Pedidos lista los envíos vinculados a esta guía.

24
00:01:49.019 --> 00:01:51.811
El estado que vimos arriba, en Detalles,

25
00:01:51.811 --> 00:01:57.674
refleja el estado general calculado a partir del estado de cada uno de estos envíos.

26
00:01:58.174 --> 00:02:02.798
El ícono del ojo abre el detalle completo de ese envío en particular.

27
00:02:03.298 --> 00:02:06.189
Muestra sus propios datos, direcciones,

28
00:02:06.189 --> 00:02:09.895
y hasta si tiene una revisión de cambios pendiente

29
00:02:09.895 --> 00:02:13.378
— algo que se explica en detalle en otro video.

30
00:02:13.378 --> 00:02:15.602
Cerramos y volvemos a la guía.

31
00:02:16.102 --> 00:02:20.430
Más abajo, Dirección de origen muestra el teléfono de contacto,

32
00:02:20.430 --> 00:02:26.133
con un botón para llamar, y un ícono de pin para abrir la ubicación en Google Maps.

33
00:02:26.633 --> 00:02:29.578
También indica la precisión de esa ubicación,

34
00:02:29.578 --> 00:02:32.850
y un mapa que se revela al tocar el ícono del ojo.

35
00:02:33.350 --> 00:02:37.005
Más abajo aparecen secciones como Adjuntos y Paquetes

36
00:02:37.005 --> 00:02:41.695
— cada bulto se puede imprimir con el ícono de la impresora —, pero,

37
00:02:41.695 --> 00:02:48.109
igual que Comentarios más adelante, solo se muestran si el usuario tiene permiso para verlas.

38
00:02:48.609 --> 00:02:53.651
Tocando una foto se abre en tamaño completo, con quién la subió y cuándo.

39
00:02:54.151 --> 00:02:56.006
Cerramos la vista y seguimos.

40
00:02:56.506 --> 00:03:00.025
Más abajo, Comentarios ya tiene uno cargado,

41
00:03:00.025 --> 00:03:02.504
con quién lo escribió y cuándo.

42
00:03:02.504 --> 00:03:06.903
El botón más abre el formulario para agregar uno nuevo.

43
00:03:07.403 --> 00:03:10.374
El pin fija el comentario arriba del listado,

44
00:03:10.374 --> 00:03:15.788
y el candado indica si es privado del operador o se puede compartir con la tienda.

45
00:03:16.288 --> 00:03:17.908
Lo cerramos sin guardar.

46
00:03:18.588 --> 00:03:24.052
Volvamos arriba. El botón Editar estado abre un menú con las acciones

47
00:03:24.052 --> 00:03:26.190
disponibles para esta guía.

48
00:03:26.690 --> 00:03:33.458
Las opciones que aparecen dependen de los permisos del usuario y del estado actual de la guía;

49
00:03:33.458 --> 00:03:38.497
en este caso, por ejemplo, se puede marcar como preparada o cancelarla

50
00:03:38.497 --> 00:03:41.449
— otro estado habilitaría otras opciones.

51
00:03:41.949 --> 00:03:43.281
Cerramos este menú.

52
00:03:43.781 --> 00:03:48.854
Además de cambiar el estado, se puede solicitar un cambio de cliente,

53
00:03:48.854 --> 00:03:54.442
de paquetes o de destino — queda pendiente de aprobación, no se aplica solo;

54
00:03:54.442 --> 00:03:58.854
ese flujo de aprobación se explica en detalle en otro video.

55
00:03:59.354 --> 00:04:02.789
Así se revisa el listado de guías, su detalle,

56
00:04:02.789 --> 00:04:06.373
y todo lo que un operador puede hacer desde ahí:

57
00:04:06.373 --> 00:04:11.450
filtrar por categoría, seleccionar varias a la vez, revisar pedidos,

58
00:04:11.450 --> 00:04:16.752
direcciones y adjuntos, comentar, cambiar el estado, o pedir un cambio.