WEBVTT

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00:00:02.799 --> 00:00:08.489
Cuando el sistema necesita que el cliente confirme o ajuste el punto de entrega de su

2
00:00:08.489 --> 00:00:13.979
pedido, le envía automáticamente un mensaje de WhatsApp con un link a esta página.

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00:00:13.979 --> 00:00:18.263
Ahí se ve el código del pedido y la ventana de entrega estimada.

4
00:00:18.763 --> 00:00:21.718
A diferencia de la versión de escritorio,

5
00:00:21.718 --> 00:00:26.764
aquí el contenido se apila en una sola columna — la misma información,

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00:00:26.764 --> 00:00:29.071
adaptada a una pantalla angosta.

7
00:00:29.071 --> 00:00:32.027
Más abajo se muestra la dirección actual,

8
00:00:32.027 --> 00:00:35.847
y el mapa con el punto de entrega marcado con un pin.

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00:00:36.347 --> 00:00:40.729
El cliente puede arrastrar el pin para ajustar la ubicación exacta,

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00:00:40.729 --> 00:00:45.307
o tocar el botón de arriba a la derecha para usar su ubicación actual.

11
00:00:45.807 --> 00:00:51.371
También puede agregar indicaciones para la entrega, como una referencia del edificio.

12
00:00:51.871 --> 00:00:57.338
Con cualquier cambio —mover el pin o escribir una indicación— se

13
00:00:57.338 --> 00:01:00.583
habilita el botón Confirmar ubicación.

14
00:01:00.583 --> 00:01:04.854
Antes de aplicar el cambio, pide una confirmación.

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00:01:05.354 --> 00:01:09.351
Al confirmar, la nueva ubicación queda guardada al instante.

16
00:01:09.851 --> 00:01:12.817
El cliente ve la confirmación en pantalla,

17
00:01:12.817 --> 00:01:16.560
y el pedido queda con el punto de entrega actualizado

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00:01:16.560 --> 00:01:20.162
— sin necesidad de que nadie lo llame por teléfono.

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00:01:20.162 --> 00:01:24.400
El sistema también avisa al chofer asignado sobre el cambio.

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00:01:24.400 --> 00:01:29.626
El link tiene un número limitado de usos, que se muestra debajo del botón.